Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha de la última actualización, e.g., 25 de Octubre de 2023]

Bienvenido a [Nombre de su Empresa de Consultoría] ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [Su URL de sitio web] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Información que usted nos proporciona: Esto incluye información que proporciona al completar formularios en nuestro Sitio (como el formulario de contacto o suscripción al boletín), al solicitar una consulta, al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otro medio. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y cualquier otro detalle que decida proporcionar relacionado con su consulta o negocio.
  • Información que recopilamos automáticamente: Cuando visita nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su visita, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información de ubicación geográfica (si habilita los servicios de ubicación), páginas visitadas, tiempo de visita y sitios web de referencia. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información (consulte nuestra sección sobre Cookies a continuación).
  • Información de terceros: Ocasionalmente, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing o plataformas de redes sociales, siempre que estas terceras partes confirmen que tienen su consentimiento o están legalmente permitidas o requeridas para divulgarnos su información personal.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio y nuestros servicios de consultoría.
  • Para responder a sus consultas, solicitudes de consulta y otras comunicaciones.
  • Para enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones, noticias del sector y materiales de marketing (si ha optado por recibirlos). Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Para mejorar nuestro Sitio, servicios, marketing y experiencias de los clientes, analizando cómo se utiliza nuestro Sitio y servicios.
  • Para personalizar el contenido y los anuncios que ve en nuestro Sitio y en otros lugares.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de fraude.
  • Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo la facturación y el cobro.

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales

Nuestra base legal para recopilar y usar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.

  • Procesaremos su información personal cuando sea necesario para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionar los servicios de consultoría que ha solicitado).
  • Procesaremos su información personal cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre dichos intereses (por ejemplo, para marketing, análisis, prevención de fraude).
  • Procesaremos su información personal cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, para enviarle marketing directo).
  • Procesaremos su información personal cuando tengamos una obligación legal de hacerlo.

4. Divulgación de su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos proporcionan servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, sistemas CRM) que nos ayudan a operar nuestro negocio.
  • Asesores profesionales: Como abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
  • Autoridades competentes: Organismos de aplicación de la ley, reguladores, agencias gubernamentales, tribunales u otros terceros cuando creamos que la divulgación es necesaria (i) como cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
  • Compradores potenciales: (Y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición propuesta o real de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que debe usar su información personal solo para los fines divulgados en esta Política de Privacidad.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "Cookies") para recopilar y usar información personal sobre usted, incluso para servir publicidad basada en intereses.

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para hacer que sus sitios web funcionen, o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes.

Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Para obtener más detalles, consulte aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

Utilizamos un banner de consentimiento de cookies para obtener su acuerdo antes de colocar cookies no esenciales.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la información personal que procesamos. Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad apropiado al riesgo de procesar su información personal. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión por Internet es completamente segura o libre de errores.

7. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal.
  • El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
  • El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "optar por no" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.
  • Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
  • El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Contacto" a continuación.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país. Específicamente, nuestros servidores de sitio web se encuentran en [Ubicación de sus servidores] y nuestros proveedores de servicios externos y socios operan en todo el mundo. Esto significa que cuando recopilamos su información personal, podemos procesarla en cualquiera de estos países.

Sin embargo, hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de Niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio, póngase en contacto con nosotros en:

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